質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)，質(zhì)量是素質(zhì)的體現(xiàn)，質(zhì)量是維護(hù)客戶忠誠(chéng)的保證，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)客戶、滿足客戶，永遠(yuǎn)把質(zhì)量就是利潤(rùn)、質(zhì)量就是基石放在心頭，自己作為一名銷(xiāo)售人員，熱愛(ài)本職工作，重質(zhì)量、創(chuàng)品牌，永遠(yuǎn)保持一顆永不言棄的恒心和決心，領(lǐng)導(dǎo)的幫扶和同事的影響，在公司質(zhì)量管理要求中取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)圍繞幾個(gè)方面匯報(bào)如下:

加強(qiáng)質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，提高理論認(rèn)知水平

公司為不斷提升各項(xiàng)工作質(zhì)量，鼓勵(lì)不同崗位員工能夠在管理支撐、服務(wù)提供、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)等方面做出突出貢獻(xiàn)和改進(jìn)，制定了《諾亞公司質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》，自己在第一時(shí)間進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理辦法從目的、適用范圍、職能職責(zé)、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)措施、兌現(xiàn)時(shí)間等全方面進(jìn)行了說(shuō)明，明確了公司出臺(tái)此辦法就是鼓勵(lì)和要求全員，把質(zhì)量放在首位，要規(guī)范和完善服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，小小的員工告知書(shū)，公司高層定期的客戶走訪等等，都如實(shí)體現(xiàn)了諾亞公司堅(jiān)持秉承“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，疫情影響下的線上辦公服務(wù)，不見(jiàn)面對(duì)接客戶，線上招聘會(huì)等，不斷的改革創(chuàng)新，不斷的提升服務(wù)質(zhì)量，用精細(xì)化服務(wù)帶來(lái)卓越的客戶體驗(yàn)。這正是由于公司重視質(zhì)量所采取的一切措施，市場(chǎng)在變，客戶在變，唯一不變的是質(zhì)量。

遵守質(zhì)量管理要求，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

公司在產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場(chǎng)、服務(wù)內(nèi)容、報(bào)價(jià)、服務(wù)流程等，做了詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范要求，作為公司的銷(xiāo)售一員，必須按照產(chǎn)品的質(zhì)量要求，挖掘客戶的真實(shí)服務(wù)需求，和客戶之間建立彼此的信任，提供完整的、可操作性的、高質(zhì)量的服務(wù)解決方案，才能贏得雙方的合作。高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)才能贏得客戶的滿意，滿意的客戶就相當(dāng)是你的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)助手，會(huì)不斷的給你介紹新的客戶，帶來(lái)的是你想象不到的喜悅。                  

公司每年會(huì)制定幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)的任務(wù)指標(biāo)，這既是壓力，也是成長(zhǎng)的動(dòng)力，這就需要我們?cè)谌粘５墓ぷ髦胁粩嗟姆e累客戶和努力學(xué)習(xí)。就拿自己一個(gè)保持聯(lián)系五年的客戶來(lái)說(shuō)，通過(guò)堅(jiān)持的溝通及跟進(jìn)，最終和公司建立了合作，此客戶帶來(lái)的收益足夠支撐全年任務(wù)指標(biāo)的超額完成，所以說(shuō)只有嚴(yán)格遵守公司的質(zhì)量管理要求，才能更好的引導(dǎo)客戶、服務(wù)客戶，滿足客戶，才能為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)源源不斷的動(dòng)力。

  企業(yè)作為一個(gè)特殊的社會(huì)有機(jī)體，我們個(gè)人作為其中的一份子，必須積極高度認(rèn)同企業(yè)的文化價(jià)值觀，遵守公司相關(guān)質(zhì)量管理要求，不斷的提高自身綜合素養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值 ，企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。